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Hard Discount: ¿Por qué llegaron para quedarse en Chile?

Harald Rosenqvist, gerente comercial de Rincón Mayorista, comentó en una reciente entrevista que la cadena está en plena expansión, proyectando abrir 20 nuevos puntos de venta en los próximos 18 meses, tras su reciente apertura en Vitacura. Esta estrategia llega en un momento en el que el modelo de los hard discount ha cobrado gran relevancia en el mercado chileno. Según Rosenqvist, este formato de venta, que combina la economía de las compras al por mayor con la eficiencia de tiendas más pequeñas y un surtido limitado, está aquí para quedarse. Esta combinación no solo responde a las tendencias actuales de consumo, sino que también permite a Rincón Mayorista competir de manera más efectiva en un mercado que ha visto un aumento en la demanda por precios bajos y accesibilidad.

La apertura en Vitacura representa un paso significativo para Rincón Mayorista. La tienda, ubicada en Américo Vespucio Norte 2370, es un claro ejemplo de cómo la cadena busca adaptarse a las necesidades locales mediante un formato de hard discount. Con un área de entre 350 y 450 m², la tienda está diseñada para maximizar el espacio y ofrecer un surtido hecho a medida, basado en un análisis de mercado que revela las preferencias de los clientes. Esta nueva apertura no solo diversifica su oferta de productos, que incluye categorías como congelados y lácteos, sino que también incorpora estacionamientos para atraer a un público más amplio, mejorando la experiencia de compra.

Rincón Mayorista se distingue por su modelo híbrido, que varía según la ubicación de cada tienda. En áreas con alta concentración de almacenes y ferias libres, la empresa adopta un enfoque más tradicional, similar al de un mayorista, mientras que en otras zonas, prevalece el formato de hard discount. Este enfoque estratégico permite a Rincón Mayorista atender eficazmente las demandas de diferentes tipos de clientes, adaptándose a sus patrones de compra. Couplando la venta por unidad, paquetes o cajas, y con la atención de vendedores en ruta, la compañía se posiciona para captar tanto a clientes minoristas como a mayoristas, maximizando así su alcance en el mercado.

Los hábitos de consumo están evolucionando, y Rincón Mayorista se posiciona estratégicamente en este cambio. Según Rosenqvist, las familias están modificando la forma en que gestionan sus compras, realizando visitas más frecuentes pero con desembolsos menores. Este cambio hacia compras más pequeñas, pero más frecuentes, favorece a los formatos más compactos y accesibles, como el hard discount. En lugar de realizar una compra mensual, muchos consumidores ahora prefieren ir a la tienda cada semana, lo cual representa una oportunidad significativa para Rincón Mayorista de captar este nuevo comportamiento del consumidor.

El ambicioso plan de crecimiento de Rincón Mayorista incluye la apertura de su próxima tienda en Viña del Mar y posibles nuevos locales en Lo Barnechea y sectores estratégicos de Santiago, como Providencia y Ñuñoa. Además, la cadena está evaluando la reintegración al mercado de Curicó, buscando establecerse en áreas con alto flujo de personas. Con la ayuda de una empresa especializada, Rincón Mayorista busca las mejores ubicaciones para sus nuevas tiendas, esperando abrir entre una y dos cada mes. Rosenqvist concluyó que su objetivo es construir un modelo que ofrezca el mejor valor posible para los clientes, manteniendo al mismo tiempo un enfoque en la sostenibilidad y la eficiencia.

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