A partir de abril de 2026, la empresa TUVES HD asumirán el control de la televisión satelital que antes operaba Entel. Este cambio de proveedor ha sido anunciado oficialmente y tiene como objetivo consolidar la oferta de entretenimiento para los usuarios en Chile. A pesar de este traspaso, los clientes no experimentarán ningún cambio en sus planes actuales; mantendrán los mismos canales y tarifas mensuales. Esta transición busca optimizar el servicio, dado que TUVES HD cuenta con una trayectoria destacada en la operación de televisión satelital a nivel latinoamericano.
Entel, reconocido operador en el sector de telecomunicaciones, seguirá proporcionando los servicios de telefonía e internet, asegurando así que los usuarios mantendrán todas sus funcionalidades actuales. A pesar del cambio en el proveedor de televisión, los usuarios seguirán disfrutando de la misma calidad de servicios de comunicación que los ha caracterizado. Esta modificación se ha implementado con el fin de que los clientes continúen recibiendo un servicio de televisión satelital de alta calidad sin complicaciones adicionales.
Con el inicio de esta nueva relación comercial, TUVES HD comenzará a brindar soporte técnico a partir de marzo de 2026. Los usuarios deberán canalizar cualquier consulta o inconveniente directamente a través del nuevo número de contacto proporcionado por TUVES HD, lo que facilita un acceso más directo a la atención al cliente en lo que respecta a los servicios de televisión. Esto es parte de un esfuerzo por parte de la empresa para asegurar un proceso de transición fluido y efectivo para los clientes que se encuentran en este nuevo esquema de servicio.
Por otro lado, el equipo de Entel seguirá encargándose de las consultas relacionadas con la parte comercial y la facturación. De acuerdo a las indicaciones de la compañía, los clientes podrían recibir durante abril algunos cobros correspondientes a la televisión satelital que se prestaron durante el mes de marzo. Esto implica que, aunque el proveedor cambie, la gestión comercial se mantendrá estable para brindar la transparencia necesaria a los usuarios sobre sus facturas.
En conclusión, la transición de Entel a TUVES HD en el servicio de televisión satelital representa una estrategia para mejorar la experiencia de los usuarios y consolidar el servicio en el país. Los clientes pueden estar tranquilos, ya que no verán alterados sus planes actuales y contarán con un apoyo técnico directo de TUVES HD. Al mismo tiempo, seguirán disfrutando de los servicios de Entel en telefonía e internet, que continúan siendo parte esencial de la oferta del operador.
