La reciente inauguración del _sandbox_ Atena marca un hito significativo en la implementación del Sistema de Finanzas Abiertas (SFA) en Chile. Este ambiente tecnológico de experimentación permite a las instituciones financieras ensayar sus integraciones antes de operar con datos reales, brindando la oportunidad de detectar y solucionar problemas técnicos y de interoperabilidad. En un panel realizado tras el lanzamiento de Atena, representantes de diversos sectores del ecosistema financiero enfatizaron la importancia de esta iniciativa, destacando el valor de construir un sistema más robusto y eficiente que beneficie a los usuarios finales.
Francisco Mora, director de Minsait Business Consulting, quién participó del panel, manifestó que el país está en una nueva etapa de implementar el SFA. Tras haber abordado las definiciones regulatorias y técnicas, ahora es el momento de poner a prueba cómo funcionará el sistema en la práctica. Mora destacó que las pruebas en el _sandbox_ servirán para identificar brechas en los procesos existentes y optimizar la experiencia de los usuarios. Este enfoque preventivo, según él, permitirá consolidar un mercado sólido y bien preparado para afrontar la evolución hacia las finanzas abiertas.
Rubén Ulloa, gerente de la División de Tecnología y Transformación de Coopeuch, alertó sobre los desafíos que pueden surgir durante la fase de implementación que no fueron evidentes en la fase de diseño. Subrayó la importancia de la interoperabilidad y la necesidad de examinar todas las conexiones y los procesos internos entre las instituciones. Este proceso de pruebas no solo apunta a confirmar que el sistema funciona correctamente, sino también a asegurar que cada actor del ecosistema esté alineado y capacitado para operar en un entorno que aglutina a múltiples ofertas de servicios financieros.
Durante la conversación, también se abordó el papel fundamental que desempeña la experiencia del usuario en el éxito del SFA. Juan Pablo Araujo, gerente de Financiamiento y Gestión Patrimonial de Banco Itaú, argumentó que la facilidad de uso será esencial para la adopción de los nuevos servicios. Emilio Davis, cofundador y CTO de Khipu, complementó que es necesario que los iniciadores de pago también puedan llevar a cabo ensayos dentro del _sandbox_, enfatizando que cualquier servicio de pago debe ser transparente y accesible para los usuarios. Esta apertura en el proceso de pruebas busca construir confianza con los usuarios, un rasgo que es crítico para el sistema financiero chileno.
Finalmente, los participantes coincidieron en la relevancia de fomentar un foro colaborativo entre todas las instituciones financieras y sectores involucrados durante las pruebas del SFA. Ulloa concluyó que el aprendizaje debe ser un esfuerzo colectivo, donde las instituciones trabajen en conjunto para identificar las áreas de mejora y asegurar que el sistema resultante sea efectivo y beneficioso para todos los involucrados. La puesta en marcha de Atena, en este sentido, no solo proporciona un espacio de experimentación, sino que también representa una oportunidad para consolidar una cultura de innovación y cooperación en el sistema financiero chileno.
