El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió el lunes una alerta de seguridad que afecta a tres modelos de vehículos de las marcas Opel y Peugeot, específicamente el Grandland, 3008 y 5008. Estos vehículos, comercializados entre octubre de 2024 y julio de 2026, presentan una falla en el sistema de suspensión delantera que podría comprometer la estabilidad del automóvil durante la conducción. En total, se ha informado que 593 vehículos están en manos de consumidores en Chile, mientras que otros 31 permanecen a la venta, lo que convierte esta alerta en un asunto de interés público para la seguridad vial en el país.
La alerta fue comunicada por Stellantis Chile S.A., quien explicó que la falla radica en que los vehículos pueden experimentar la rotura de los pernos que conectan los soportes de las rótulas a los brazos de suspensión en los lados derecho e izquierdo. Este problema es particularmente grave, ya que la pérdida de uno de estos pernos puede afectar de manera crucial la funcionalidad de la suspensión, lo que a su vez compromete tanto la estabilidad del conductor como el control del vehículo durante su operación.
Sernac advirtió que esta falla aumenta el riesgo de accidentes, que podrían resultar en daños materiales o físicos, y en situaciones extremas, incluso en la muerte de los ocupantes o terceros implicados. A pesar de la gravedad de la situación, hasta el momento no se han reportado accidentes relacionados con este desperfecto, lo que puede indicar que la alerta se ha emitido preventivamente. Sin embargo, la advertencia es clara y subraya la importancia de atender el problema inmediatamente para asegurar la seguridad de los usuarios.
A través de esta alerta, el Sernac instó a los propietarios de los vehículos afectados a verificar si sus automóviles están incluidos en la lista de números de chasis (VIN) proporcionada por Stellantis. Si el vehículo figura en el listado, se les recomienda contactar a Opel o Peugeot por sus canales oficiales para coordinar la revisión e inspección correspondiente. Esta medida busca garantizar que los consumidores actúen con celeridad y protejan su seguridad y la de otros en la carretera.
Por último, Stellantis ha indicado que, de ser necesario, los concesionarios reemplazarán los soportes de las rótulas izquierda y derecha sin costo alguno para los propietarios afectados. Esta acción destaca la responsabilidad de la empresa frente a sus consumidores y su compromiso por mantener la seguridad de sus vehículos. Sin duda, este incidente subraya la importancia de la vigilancia constante en la industria automotriz y de la responsabilidad compartida entre fabricantes y consumidores para garantizar una conducción segura.
