Transbank ha dado un paso significativo hacia la modernización de su infraestructura tecnológica al elegir a Evertec como su nuevo operador tecnológico. Este acuerdo, anunciado oficialmente el 18 de mayo de 2026, busca no solo optimizar las operaciones internas de la compañía, sino también adaptarse a un entorno digital que avanza rápidamente. Al integrar la experiencia de Evertec, Transbank espera incrementar su competitividad en el sector de pagos, un aspecto crítico dado el aumento de las exigencias de los consumidores.
La alianza con Evertec es parte de un plan estratégico a largo plazo que tiene como fin crear un sistema de servicios robusto y de primer nivel. Con Evertec asumiendo funciones cruciales en el ámbito transaccional, Transbank podrá enfocar sus recursos en fortalecer su relación comercial con clientes y comercios. Según Sergio Ávila, gerente general de Transbank, esta asociación es clave para enfrentar los desafíos actuales y futuros del negocio, asegurando que están en una posición favorable para satisfacer las crecientes demandas del mercado.
Para garantizar la transición tecnológica, se ha establecido un equipo especializado que liderará el proceso, asegurando así que los estándares de servicio se mantengan elevados. Evertec se encargará de operar diversas plataformas y servicios, lo que permitirá a Transbank concentrarse en su estrategia comercial. Esta reestructuración no solo implica un cambio operativo, sino que también reafirma el compromiso de Transbank por ofrecer soluciones innovadoras que se alineen con las tendencias actuales del ecosistema de pagos.
Mac Schuessler, presidente y CEO de Evertec, destacó que esta colaboración representa una oportunidad para acelerar la evolución de los pagos en Chile y en la región. Con la amplia experiencia y capacidad de innovación de Evertec, esperan potenciar a Transbank en su nueva etapa, consolidando su liderazgo en el mercado chileno. Este movimiento también es significativo considerando la creciente competencia en el sector, donde la agilidad y la capacidad de respuesta son esenciales para el éxito.
Evertec no solo tiene un historial probado como proveedor de servicios de transacciones, sino que también trabaja con otras plataformas importantes como Getnet del Banco Santander y Banchile Pagos del Banco de Chile. Esta expansión de su cartera de servicios resalta su enfoque estratégico hacia el crecimiento en América Latina. Con la nueva alianza, Transbank no solo reforzará su infraestructura tecnológica, sino que también se posicionará para liderar el futuro de los pagos electrónicos en el país.
